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mandataire auto IES
20 janvier 2010

Engagements IES non tenus

nous sommes très déçus des services de ce mandataire qui ne tient aucun délai, avec une grande incompétence du personnel.
Nous devions être livré sous 15 jours et nous avons attendus 45 jours pour être prévenus de l'arrivée du véhicule.
IES s'engageait à nous prévenir dès que le certificat d'immatriculation serait entre leur main, main nous sommes avertis avec un décalage incompréhensible.
Enfin, la société nous informe des coordonnées du lieu d'enlèvement en précisant que la livraison aurait lieu dans les 3 jours ouvrés maximum. Cependant, le centre livreur UNIROUTE ne dépend pas d'IES et ne peut livrer que sous 4 jours ouvrés.

Pendant tout ce temps nous avons des personnes en ligne ou par téléphone qui ne raconte que des sornettes voire des mensonges pour faire patienter.

certes les prix peuvent être intéressant, mais les conséquences peuvent être plus onéreuses que prévues.

matrox

Certes la société à engranger Nous sommes tombés dans une période

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Commentaires
M
Bonjour,<br /> <br /> J'ai trouvé votre commentaire sur google car je chercher à acheter une voiture neuve par mandataire automobile.<br /> <br /> Au final, vous avez bien réceptionné votre véhicule, conforme à ce que vous aviez demandé ? Il s'agissait d'un véhicule en stock pour etre livré aussi rapidement ?<br /> <br /> Pour ma part, jai sélectionné deux mandataires pour mon prochain achat : AutoIES mais aussi Auto-Dispo.<br /> <br /> Cordialement<br /> Mickael
A
Madame, Monsieur,<br /> <br /> Sachez que nous prenons au sérieux toutes remarques de nos clients. Afin de pouvoir avancer sur votre demande, merci de nous contacter par email (suividecommande@auto-ies.com) afin que l'on puisse vous donner des informations précises sur votre véhicule.<br /> <br /> Le service Suivi de Commande Auto-IES
mandataire auto IES
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